Para estar em vantagem no atual mercado competitivo é preciso, sobretudo, muita pesquisa. Seja do público-alvo ou da própria concorrência, é fundamental pesquisar para saber o que planejar e como o seu negócio está sendo visto. Mesmo para quem está iniciando, conhecer o mercado antes dos primeiros passos pode evitar erros no plano estratégico.
Você sabe a diferença, por exemplo, entre pesquisas qualitativas e quantitativas? Sabe como contratar esse serviço e qual foco escolher? Responder essas questões pode trazer uma nova visão sobre o seu negócio, seja na montagem de um novo plano ou até mesmo para avaliar os resultados.
Pesquisar é estar atento às necessidade do seu público, assim como aos resultados das suas ações. A seguir você entenderá um pouco mais sobre a importância da pesquisa no seu negócio!
Qualitativa versus Quantitativa: qual optar?
Se você pretende observar números em sua pesquisa, então a pesquisa quantitativa será a escolha certa para o seu negócio. Ela é utilizada para tudo aquilo que pode ser contado: população de uma região, quantas pessoas aprovam o seu produto, renda, etc.
A pesquisa quantitativa é fundamental para um negócio que precisa analisar dados do seu público alvo, por exemplo. Outra utilidade é saber a aprovação dos seus clientes caso você tenha aumentado o valor de um produto. Para tudo isso, você precisará aplicar esse tipo de pesquisa.
Por outro lado, a qualitativa trabalha com subjetividade, opiniões, tendências ou até comportamentos. Com ela você não terá um relatório com números objetivos, mas possivelmente avaliações mais aprofundadas. É comum que seja realizada através de entrevistas.
Se você está lançando um produto novo e quer saber o que as pessoas pensam sobre a novidade, é a pesquisa qualitativa que apresentará esse resultado. Ela dita a qualidade de um produto ou serviço na visão do público.
Em ano eleitoral a opção qualitativa também se mostra muito relevante. Embora a quantitativa possa estimar o número de pretensão de votos, a qualitativa pode focar em auxiliar as estratégias.
É comum que candidatos queiram saber a impressão que passam aos possíveis eleitores. As respostas poderão ajudar futuramente na construção da imagem do candidato durante a campanha eleitoral. Se muitas pessoas afirmarem que o enxergam distante dos eleitores, a estratégia pode ser focada em mudar essa visão através de ações que promovam a interação entre o candidato e a comunidade.
Benefícios da pesquisa para o seu negócio
Um dos principais benefícios que a pesquisa pode oferecer para o seu negócio é o auxílio na tomada de decisões. Através das informações obtidas você poderá orientar os próximos passos do seu negócio.
Esse, contudo, não é o único benefício que você pode obter na contratação de uma pesquisa. Confira outras vantagens que podem se adequar ao seu negócio:
• Fornecimento de feedbacks;
• Aprovação para futuros planos;
• Identificar falhas no serviço/produto;
• Conhecer o seu público;
• Identificar oportunidades no mercado;
• Avaliar a satisfação dos clientes;
• Aumento de leads.
Todo e qualquer dado obtido em uma pesquisa, é base para alguma ação que você deseje realizar no seu negócio. Por isso, ao contratar pesquisas tenha sempre bem claro o seu objetivo, seja avaliar um produto ou testar a hipótese de alguma novidade no mercado.
A pesquisa de mercado permite que você esteja atualizado quanto à realidade do contexto em que o seu negócio está inserido. Dessa forma, você não investe em possibilidades, mas em dados que validam o seu investimento.
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